大数据时代人们的手机流量都去哪儿了

移动互联网时代手机已经成为重要的互联网接口，随着手机功能的增强以及人们需求的提高，手机接收的内容逐渐从简单的文字向图片、视频过渡，给移动互联网生活增色不少。但产生的数据流量也较简单文字的时代增长显著。数据流量作为手机接入互联网的途径之一，无WiFi的情况下，尤其是网络的拓宽后体验高速上网的同时，高数据流量和流量资费之间的矛盾也越发突显。那么手机流量到底去哪儿了呢?

一 目前用户流量使用的现状

调查显示，27.5%的用户流量用于社交通讯，用于看新闻的流量约占18.2%，视频音乐占比约13.3%，浏览网页的流量约占12.9%，11.1%的流量用来玩游戏，6.2%的用户流量用来下载软件，看小说、漫画用去的流量约占5.5%，购物用流量约3.9%。虽然表面上视频音乐、下载软件、看小说/漫画的流量使用量相对会高，但正因为如此，用户会更多的选择在WiFi连接的情况下使用这些耗流量较高的功能，也可以在WiFi环境下或借助PC端事先下载好相关资源以便在仅数据流量或者无网络环境下使用这些功能。这也从侧面反映出用户对于流量资费的顾虑。这种供需矛盾体也给52MB创造了更多商机。

二 平均每月流量用量

每月使用流量在100MB以下的用户约占11.6%，用量在100MB-300MB的用户占到了16.3%，使用量在300MB-500MB的用户占比最高，占到了29.2%，使用量在500M-1GB的用户占23.4%，平均每月使用量在1GB以上的用户占19.5%。整体上平均每个用户每月的流量使用量在500MB以上，而且这些流量还是用户上网的一部分，还有一部分被WiFi环境分担。那么用户在完全脱离WiFi的情况下每月使用的数据流量会远高于500MB这样一个平均水平。

三 每月套餐流量使用情况

调查显示，有高达73%的用户反应自己的每月套餐流量不够用，其中有33.6%的用户表示每月流量用量会超出套餐很多，占比超过全部用户的1/3，有39.4%的用户表示虽然会超出套餐流量，但并不会超出很多。只有24.8%的用户认为自己每月套餐的流量足够使用，不足整体的1/4，还有2.1%的用户并不留意自己流量的使用情况。可见绝大多数的用户每月套餐提供的流量并不能够满足用户每月流量的消耗，而且是在WiFi协助分流的情况下。数据流量的套餐超额说到底是由于在用户可接受的每月套餐功能费用的情况下不能够购买到足够的数据流量以供使用的表现，从而导致用户对于WiFi的依赖性提升，而由于WiFi本身的覆盖局限，反而成为了禁锢移动设备移动的“枷锁”。

四 流量超支情况下如何上网

由于有73%的用户每月流量超支，流量超支以后如何上网成为了一个亟待解决的问题。有42.6%的用户会选择订购流量叠加包/加油包来为自己提供额外的流量支持，也有31%的用户会选择关闭手机数据流量，只有在有WiFi的情况下才会连网。也有20.6%的用户比较“任性”，不管不顾继续使用，资费直接从话费扣除。对于移动数据流量消耗较高且依赖性较强的用户而言，超额后使用流量叠加包/加油包是比较划算的，对于移动流量消耗不是特别严重(100MB以下)，或者依赖性不强的，可以选择平时关闭数据流量，有WiFi的情况下连接WiFi，必要的情况下偶尔打开数据流量使用，这样相对于购买叠加包/加油包操作更繁琐，但相对比较划算。随着数据流量月末不清零的政策开展，流量套餐超额的应对策略也会随之发生改变。

五 流量不清零情况下剩余流量处理方式

随着对于流量资费等问题的关注，有提议称每月流量不清零，假如每月流量不会清零，用户又该如何处理剩余流量。有57.4%的用户表示如果不清零就会留到下个月继续使用，25.1%的用户会选择使用流量来兑换物品、服务，也有16.4%的用户表示如果流量不清零，会把剩余的流量转赠予他人使用。